Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của caxeng2. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng của caxeng2
Dịch vụ caxeng2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. caxeng2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của caxeng2. Quyết định cuối cùng của ban quản trị là quyết định có hiệu lực ràng buộc.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa caxeng2 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "caxeng2") và bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website caxeng2.org và ứng dụng di động caxeng2.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại caxeng2, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động Android hoặc iOS) và địa điểm sử dụng dịch vụ trên lãnh thổ Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của caxeng2.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của caxeng2, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng caxeng2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định tại Điều 10 của văn bản này.
caxeng2 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh tài khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Cảnh báo: Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng. caxeng2 có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện gian lận danh tính.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). caxeng2 khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
caxeng2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo qua các trang web giả mạo (phishing) hoặc do sơ suất cá nhân trong việc bảo mật thiết bị. Thành viên có nghĩa vụ truy cập dịch vụ caxeng2 chỉ thông qua địa chỉ chính thức caxeng2.org và ứng dụng di động được tải từ nguồn chính thức.
caxeng2 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
caxeng2 không thu phí xử lý giao dịch nạp rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng caxeng2 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Thành viên tham gia cá cược đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
Đối với các sản phẩm cụ thể như đá gà trực tiếp, casino live và cá cược thể thao V-League, mỗi danh mục có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.
caxeng2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của nền tảng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của caxeng2:
Lưu ý: Các chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp Quốc khánh 2/9 và Tết Nguyên Đán có thể có điều kiện riêng biệt. Vui lòng kiểm tra trang khuyến mãi để biết thông tin chi tiết và thời hạn áp dụng.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của caxeng2:
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, caxeng2 có quyền chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
caxeng2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần, tài chính của mọi thành viên. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Thành viên cần nhận thức rõ rằng mọi hoạt động cá cược đều tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
caxeng2 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của caxeng2 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ của caxeng2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của caxeng2.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, caxeng2 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:
Tổng trách nhiệm tài chính của caxeng2 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
caxeng2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, caxeng2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp Thành viên tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
caxeng2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, caxeng2 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ caxeng2.org/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ caxeng2 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Để liên hệ với caxeng2 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ chính thức của văn bản này là tiếng Việt.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn với tỷ lệ cược cạnh tranh. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Hãy chơi có trách nhiệm